Política de envío y devoluciones
Métodos de pago
- – Tarjeta de débito y crédito.
- – Transferencia bancaria directa.
- – Mercado Pago
Métodos de envío
- Servicio de entrega:
A través de UPS:
- – Argentina: 4-7 días laborables.
Cambios y devoluciones
Tienes 15 días desde que recibiste el producto para cambiarlo o devolverlo. Las opciones son:
- – Cambiarlo por otro producto de igual importe.
- – Cambiarlo por un producto de mayor importe y pagar la diferencia.
- – Cambiarlo por un producto de menor importe y te devolvemos la diferencia.
- – Solicitar la devolución y recibir el total del importe del producto, nunca de los gastos de envío.
Para tramitar un cambio o una devolución ponte en contacto con nosotros para que podamos explicarte como realizarlo. Debes enviarnos un mail a cannaclubgrowshop@gmail.com e indicarnos:
- – El motivo de la devolución.
- – Cuál quieres que sea la solución, si cambio o devolución del importe.
- – Alguno de los siguientes datos: Nombre completo, mail con el que realizaste el pedido o el número de tu pedido.
Una vez nos hayas enviado el mail te explicaremos cómo tramitar todo según tus necesidades. A continuación detallamos algunos puntos por regiones:
En Argentina:
- – Las devoluciones y cambios siempre serán efectivas en el mismo domicilio donde conste el primer envío.
- – Las devoluciones perdidas en el viaje de vuelta no serán reembolsadas.
- – Los artículos deberán entregarse tal y como se recibieron; conservando sus etiquetas, embalajes originales y factura de compra.
- – Cuando se quieran realizar cambios o devoluciones sobre un pedido con promoción o descuento, hay que tener en cuenta que en el caso de una devolución el reembolso será proporcional al código descuento/promoción que se haya utilizado.